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弗吉尼亚信息技术局 (VITA) 今天宣布，已推出该国首个公共部门端到端机器人流程自动化 (RPA) 服务。由行业合作伙伴 UiPath 提供支持的首创 RPA 服务产品，为全州范围内广泛的重要运营的高效和现代化流程开辟了更大的潜力。 

创新技术实现了可重复的手动业务流程的自动化，以确保准确的结果和优化的时间、人力和技术资源。使用定制代码，RPA 可以自动完成任务和流程，从而允许弗吉尼亚州行政部门的公务员将他们的时间和精力转移到其他更高价值的工作上。   

联邦首席信息官 Nelson Moe表示：“VITA 致力于通过创新、高效和安全的服务为我们的客户提供可持续、有效的结果。”“我们的 RPA 服务将使整个行政部门的员工节省数千小时的时间，这些时间现在可以用于战略工作，并为我们的客户机构提供机会，在面向未来的创新的同时实现公共投资的最大回报。” 

随着该服务现已加入 VITA 的企业服务组合， 65各机构现在可以立即或长期享受指数级的复合效益。  

VITA 团队开展了市场研究和试点项目，以满足客户机构日益增长的业务需求，从其自身的内部财务系统开始，并扩展到与其他州机构合作，以应对 COVID- 19疫情引发的需求。VITA 的财务系统试点重点关注运行代理发票的财务报告，并取得了成功的结果。只需投入16工作小时编写定制脚本，团队就立即实现了100 % 的准确率，并且能够追溯检查以前的财务报告。仅在部署的第一年，该团队就节省了数百小时和数万美元。  

“VITA 团队与 UiPath 的合作伙伴共同构思并开发了这项创新服务产品。我为 VITA 副首席运营官 Demetrias Rodgers 和 VITA 企业服务经理 Jamey Stone 的领导和合作感到自豪和感激，” VITA 首席运营官 Jonathan Ozovek表示。 

在过去的一年里，RPA 服务得到了扩展，以协助弗吉尼亚州卫生部应对 COVID- 19疫情。在试点项目中，VDH 正在使用该工具将从整个联邦的供应商处收到的纸质健康实验室报告以数字方式转换为电子形式，以改进工作流程。  

弗吉尼亚州卫生专员 M. Norman Oliver 医学博士、文学硕士表示：“在这次疫情期间，获取数据至关重要，因为我们要做出保护弗吉尼亚人民健康和防止疾病传播的决定。加快和改善我们获取数据的技术使我们能够根据不断变化的情况提出公共卫生建议。” 

UiPath 首席技术官兼公共部门布道者 Jim Walker表示：“VITA RPA 服务是创新行动的真实例证，它将为弗吉尼亚州所有居民创造现实的积极成果。”“这是一种使 RPA 在州政府的许多不同领域中可访问并立即产生影响的典范方法。我们很荣幸成为弗吉尼亚州值得信赖的合作伙伴，帮助其实施自动化并加速数字化转型。” 

除了这项服务之外，VITA 团队还推出了一个 RPA 卓越中心，该中心提供宝贵的培训机会，在整个企业范围内建立合作伙伴网络，并开发一个 RPA 代码库，以满足各个机构的需求进行部署和定制。