信息技术支持

• 做 不是 使用电子邮件 

• 致电我们或访问 VITA服务门户 请求援助 

致电 VCCC 时，请准备好以下信息： 

• 您的 PIN（用于重置密码或锁定帐户） 

• 您的电子邮件地址和电话号码 

• 问题的清晰描述 

• 如果您没有COV 帐户（例如，地方政府客户），您仍然可以通过电话( 866 ) 637 -8482联系 VCCC 来请求服务 或发送电子邮件至vccc@vita.virginia.gov 。

升级工单 

• 如有紧急问题，请首先联系 VCCC。 

• 要升级严重性或影响级别，请联系您的机构 IT 资源 (AITR)。 

提交反馈 

• • 对于一般反馈或有关服务质量的疑虑，请使用 “反馈“ VITA 服务门户中的链接。