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为了应对疫情，许多最终用户现在都选择在家办公，而不是前往办公地点。家庭被用作商业办公室，家庭成员共享计算机和网络。家庭除了履行业务职能外，还要上课、做作业和上网。

创建的数据可以存储在本地或云端。直到设备返回办公室或最终用户手动备份时，才会进行备份。这种新环境很容易引发网络攻击。

勒索软件的危险

勒索软件是日益增多的网络攻击之一。勒索软件是一种通常通过网络钓鱼消息传递的恶意软件。网络钓鱼信息诱使读者点击链接或打开附件。当收件人陷入网络钓鱼时，设备感染过程就开始了。它启动与攻击者设备的连接以接收加密设备的指令。

一旦加密完成，用户就无法访问其数据和设备。此时，会显示勒索软件提示，要求以加密货币支付赎金（即比特币 (Bitcoin) 来重新获得对其数据和系统的访问权。

保护您的家人、数据和设备

那么，这对您来说DOE什么？ 如何保护您的家人、数据和设备免受这些网络攻击者的攻击？以下是一些网络卫生的最佳实践，可以帮助您避免成为勒索软件的受害者：

• 不要打开任何来自您不认识的人或您不希望收到的人的电子邮件。
• 不要点击消息中的链接。
• 避免打开消息中的附件。下载附件并在打开之前扫描其中是否存在恶意软件。
• 如果听起来好得令人难以置信，那它很可能就是假的。不要泄露任何可能让攻击者破坏您的设备或窃取您的身份的个人信息。
• 在您的设备上安装防病毒/反恶意软件并保持其更新。
• 一旦补丁可用，就将其应用于所有应用程序和操作系统。
• 不要浏览可疑网站。网络犯罪分子指望用户输错合法网站的名称。这些网站看上去像是合法网站，但却用于向设备传送恶意软件。
• 不要响应指示您拨打电话寻求支持的弹出窗口。攻击者使用此方法窃取您的个人信息和信用卡信息。一旦您允许他们远程访问您的设备，他们就会在您的设备上安装其他恶意软件，而不是删除它。

如果感染勒索软件该怎么办

1. 不要回应屏幕上的勒索信。支付赎金DOE不能保证您可以访问您的数据和/或系统。 攻击者通常会要求以比特币等无法追踪的加密货币形式付款。一旦支付了赎金，你的钱就没了。
2. 寻求专业帮助。联系您雇主的 IT 安全部门和/或执法部门，以便他们追踪感染源。
3. 使用单独的未感染的设备，更改所有访问过的帐户的密码编辑 从该设备。
4. 如果您向攻击者提供了个人和/或信用卡信息，请在三大信用报告机构（Experian、TransUnion 和 Equifax）的账户上设置欺诈警报。这可以防止网络犯罪分子利用您的信息以您的名义开设新账户。如果提供了信用卡信息，请联系您的信用卡公司并向其欺诈部门报告。他们通常会向您发放一个新的信用卡号并关闭旧帐户，以防止其被欺诈使用。