VITA 客户服务中心 (VCCC) 是您 IT 支持的唯一联系点,提供多种快速解决问题的方法。
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有三种方式可以联系 VCCC:
- 电子邮件: vccc@vita.virginia.gov
- 电话: ( 866 ) 637 -8482
- 服务门户: 在 VITA 服务门户中提交和跟踪票证。
其他帮助主题
- 如果您没有COV 帐户(例如,地方政府客户),您仍然可以通过电话( 866 ) 637 -8482联系 VCCC 来请求服务 或发送电子邮件至vccc@vita.virginia.gov 。
升级工单
- 如有紧急问题,请首先联系 VCCC。
- 要升级严重性或影响级别,请联系您的机构 IT 资源 (AITR)。
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