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直接拨入 (DID)
定义
本地电话公司（或本地交换运营商）提供的一项服务，提供一组电话号码，用于拨打公司专用交换机 (PBX) 系统。使用 DID，公司可以为其客户提供公司内每个人或工作站的个人电话号码，而无需为每个可能的连接在 PBX 中铺设物理线路。例如，一家公司可能会从电话公司租用100电话号码，这些号码可以通过 8 条物理电话线路（称为“中继线”）拨打。这将允许最多同时进行八个呼叫；其他来电将收到忙音，直到其中一个呼叫完成或能够留下语音邮件。PBX 会自动将给定电话号码的呼叫转接到公司内的相应工作站。不涉及 PBX 接线员。DID 系统可用于传真和语音邮件以及实时语音连接。与常规 PBX 服务相比，DID 节省了接线员的费用，通话速度更快，并且呼叫者感觉他们是在呼叫一个人而不是一家公司。