弗吉尼亚州（COV）信息技术资源管理（ITRM）术语表

定义

提供业务驱动、基于技术的产品或服务的总成本。这些成本包括项目计划的硬件、软件、服务、安装、管理、维护、支持、培训和内部人员成本。内部人员成本是项目团队成员分摊的工资和福利。