弗吉尼亚州（COV）信息技术资源管理（ITRM）术语表

定义

确定哪些质量标准与项目相关并确定如何满足这些标准的过程。监控特定项目结果以确定其是否符合相关质量标准并确定消除不令人满意的表现的原因的方法的过程。

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参考：

项目管理知识体系