第3章 - VITA供应链管理（SCM）

SCM 致力于通过将客户的业务需求与战略供应商相结合来实现其发展和管理供应商关系的使命，以最大限度地提高联邦 IT 投资的回报。随着联邦的战略和企业 IT 计划的展开和发展，SCM 将实施经过验证的、符合弗吉尼亚法典的、灵活而敏捷的采购策略和方法来支持这些计划的成功实施。从长远来看，该过程包括建立 IT 产品或服务组，并让这些组与负责产品或服务使用决策的所有者保持一致。每个小组都将包括能够根据主动确定的客户需求提供最佳价值和性能的 IT 服务供应商。当客户确定需要 IT 服务时，该流程可以以合理的风险提供最佳解决方案。该流程利用战略采购策略，例如获取前期服务需求、预先确定供应商资格以及预先签订服务合同，以提高质量和及时性。

总体价值在于在合理的时间内以合理的成本和合理的风险提供优质服务，从而支持联邦当前和不断发展的战略 IT 目标。