第8章 - 需求描述——规格和要求

8 .9. 2功能要求

功能需求记录了满足机构需求的 IT 产品、服务或解决方案的业务功能。采购项目的中小企业和企业主将提供所需功能的必要文件。当业务需求的定义功能要求已得到充分描述并且所有团队成员都同意该文档时，功能需求文档就完成了。

招标前的规划时间是验证功能需求的最佳时机。功能需求不完整会导致无法准备准确的技术需求文档，导致供应商提案不一致，并导致项目时间延长且实施经常失败。确保招标中包含全面、完整和准确的功能需求将增加采购成功的可能性。IT项目的功能要求包括但不限于：

• 工作流程或业务流程，
• 范围（包括什么和不包括什么），
• 输入、输出（文件、系统、程序、报告），
• 数据库
• 接口要求
• 报告要求（每小时、每天、每周、每月硬拷贝或软拷贝），
• 工作规则，
• 绩效标准和不履行的补救措施，
• 文档交付物（方法、硬拷贝或软拷贝）。