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蜂窝服务和最终用户支持

近期动态

VITA 为整个联邦提供无线电话服务。该服务包括通过 VITA 和承包商提供的本地和全国服务计划以及最终用户支持。

服务选项

VITA 的蜂窝服务具有以下主要功能和优势:

  • 多个移动服务提供商的套餐选择
  • 弗吉尼亚州和华盛顿特区作为当地居住区
  • 不含长途或漫游费用的套餐
  • 多种设备选择
  • 免费手机和低成本智能手机选项
  • VITA 对账和合并计费(语音、数据和无线计费在一张账单上)
  • 所有计划均包括:基本语音邮件;来电显示; 3双向通话;呼叫转移;呼叫等待

包含的服务功能

用户可以使用以下功能:

呼叫等待:呼叫等待功能可让您在通话时接听另一个电话。它还可以让您决定是否接听来电或将其转接到您选择的号码。

呼叫转移:通过呼叫转移,您将永远不会失去联系,因为您的手机呼叫可以转接到您所在的任何地方。

三方通话:三方通话让您可以同时与两个人通话。

语音邮件:当您无法接听电话时,语音邮件可以接听电话。当您在线或离开电话时,呼叫者可以在听到您的个人问候后给您留言。

来电显示:来电显示可让您在接听之前知道是谁打来的。来电者的电话号码将直接显示在您的手机上。

语音拨号:仅在部分手机上提供的功能,允许您通过拨打手机来拨号,而无需手动拨号。此功能对于在驾驶时从车上拨打电话特别方便。

手机损坏、丢失或被盗

VITA DOE不参与处理与手机设备或其他配件相关的功能问题。 用户必须致电国家账户代表,他们将提供更换破损或损坏设备的说明。在此查找全州蜂窝合同的客户代表。

如果手机丢失、被盗或必须更换,则必须向 VITA 提交 TSR 以停止使用丢失或被盗的手机,并将根据与移动合同提供商的协调发放替换手机和新号码。

更多信息

有关订购信息或服务问题,请联系VITA Customer Care Center ( VCCC ),电话: 866 -637- 8482 。