一般信息
VITA 电信工作订单用于订购蜂窝服务。工作订单上必须提供以下信息：
请求服务的位置
大多数情况下，这将是您的办公室地址，其中列出协调员作为联系人。但是，如果您为该州其他地区的某人订购服务，则需要将用户的地址指定为服务地点。
将服务从现有的地方合同转换为国家合同
本地合同是指公共机构与蜂窝服务提供商直接签订的任何合同。
如果您希望将您的服务从本地合同转换为全州蜂窝合同，您需要向您当前的提供商咨询可能与提前终止或转移到 VITA 相关的任何服务承诺或费用。大多数运营商都会同意转移服务，且不收取任何罚金。
为了将服务转移到 VITA 全州合同，您必须是现有的 VITA 客户，或者您需要联系VITA Billing来设置帐户并获取有关提交电信工作订单的说明。
要从州合同中订购服务，您必须提交电信工作订单 (TWO)，并在给 VITA 的说明中注明与当前服务相关的、需要在新服务下订购的任何功能或附加服务。
客户必须与当前的本地提供商合作，断开现有服务，以配合通过 TWO 在州合同中请求的新服务。本地合同中的蜂窝服务不能通过 TSR 流程断开。
订购服务时，您还必须确保要求新服务的开始日期与旧服务提供商的服务结束日期一致。这对于避免服务重复计费至关重要。
将服务从现有的国家合同转换为新的蜂窝合同
当将您的服务从现有的全州合同转换为不同的计划或提供商时，重要的是在 VITA 说明中详细说明取消当前服务的请求和启动新服务的请求。
要订购全州合同服务，您必须提交一份 TWO，并在给 VITA 的说明中注明与当前服务相关的任何需要在新服务下订购的功能或附加服务。请务必要求新服务的开始日期与旧服务提供商的服务结束日期一致。这对于避免服务重复计费至关重要。
例如，您对 VITA 的指示应该是“将以下 XYZ 蜂窝服务转换为 ABC 合同”，其中 XYZ 和 ABC 是合同供应商的名称。如果提交多个号码的请求，请务必详细说明每个手机号码所请求的具体操作。
如果需要，许多现有的手机号码可以转移/移植到新的服务提供商。如果您申请的手机号码无法从一个服务提供商转移到另一个服务提供商，客户将通过 TCS 流程收到通知。
新服务
订购新服务时，请预留五到七天的时间来交付手机。您的指示应该是“为 (x) 部新手机启动新的蜂窝服务”。
添加功能
当向现有手机添加功能时，您的指示应该是“在电话号码 (xxx) yyy-yyyy 上添加无限短信”或任何其他所请求的功能。
订购新的或更改现有的蜂窝服务
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如果订购新的蜂窝服务，请填写电信工作订单 (TWO) 的机构信息和请求服务的位置部分。
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如果要更改现有的蜂窝服务，请填写电信工作单的机构信息和请求服务的位置部分。在对 VITA/Telco/Vendor 的说明部分，输入要更改的手机号码以及您希望如何更改线路。以下是一些措辞示例：
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804 /480- 2323 ；向该手机线路添加增强语音邮件。
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804 /480- 5252 ；为该手机线路添加无限制短信。
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如果订购车载充电器、皮套等配件，您可以通过向特定的蜂窝服务提供商或销售所需配件的任何第三方供应商准备采购订单来在当地购买。
注意：如果直接从移动运营商处购买附件设备，请不要允许他们将其费用记入您当前的手机账户。让他们向您的代理机构开具账单或使用小额购买信用卡 (SPCC)。
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如果订购手机，您将需要提交电信工作订单。
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请注意，多次转换到新的服务计划或提供商需要购买新手机。现有的电话并不总是能与新的提供商兼容。
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强烈建议手机使用超过两年的用户更换手机。新合同中提供多种“免费或低成本”和折扣手机。