10.21担保和保证
在决定 IT 招标和最终协商合同中应包含的适当保修或担保条款和条件时，应考虑以下准则：
- 确定采购机构是否希望指定保修期限；
- 确定是否需要保修以防止计算机病毒或关闭设备对现有资源信息造成损坏；
- 选择最适合该机构针对特定招标需求的担保或保修特殊条款和条件；以及
- 在考虑非行业标准保修时，机构应获得与所需保修相关的适当成本；所需保修的书面理由以及应包含在采购文件中的任何额外成本。
许多 IT 供应商在谈判时会同意提供超过90天的保修期，对于解决方案/开发类型合同，甚至会同意提供12个月的保修期。现成计算机制造商通常提供30或60天的保修期。较大的 IT 公司通常提供90天的保修期。机构不应该为保修期内纠正的错误或修复向供应商进行补偿。保修期应在机构最终验收后开始，而任何采购的年度维护或支持应在保修期结束后开始。有关保修的更深入讨论，请参阅 第25章 本手册，IT 合同形成：
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