第8章 - 需求描述——规格和要求

技术采购流程包括从规划、准备需求和处理申请、招标、评估、授予和合同形成，到接收和验收交付、付款、库存跟踪和货物和服务处置的所有活动。无论所需的技术产品或服务是由机构根据其授权处理、通过全州合同购买还是发送给 VITA 进行采购，工作流程基本都是相同的。

在准备任何技术收购时，需要完成两个初步且关键的步骤：

• 确定技术业务需求以及最能满足技术需求的技术产品或服务类型。确定能够满足该技术需求的技术解决方案，而不是特定的产品。考虑到成本控制，什么产品或服务最能满足工作要求？这可能要求机构采购人员或 VITA 人员与最终用户会面以确定需求、制定要求并提出技术解决方案。

• 制定反映业务目标并描述所寻求的技术产品、服务或解决方案的特征的需求和/或规范。除了可接受性和初始价格外，还应考虑适用性和总体成本效益。技术规范的编写应鼓励而不是阻碍竞争，以寻求符合预期目的和技术解决方案的整体经济效益。目标是在为联邦采购最佳技术解决方案的同时，引入最大程度的合理竞争。